我认识的水瓶座女生小楠,在美妆专柜做销售时,没按同事那样发统一的传单,而是准备了彩色便签本,给每个到店的人写专属的护肤小提示,干性皮肤用蓝色笔,油性用黄色,还附自己的微信,很多人后来都成了常来的老客,她还会在顾客生日时送定制的小样,不是随便拿的,是根据之前的购买记录选的,比如买过抗老精华的就送抗老面霜小样,这种贴心的细节让她的客户留存率比同组同事高了三成多。
水瓶座女生做销售的创新,大多不是那种喊着要颠覆行业的大动作,而是在别人忽略的小地方找突破口,比如朋友阿瑶做家电销售,遇到纠结买洗衣机的顾客,她会现场用手机查这款洗衣机的节水数据,还对比顾客家的用水习惯,比如家里有两个孩子,衣服换得勤,就重点说省水的优势,给算每月能省的水费,不是光说产品有多好,她还会在顾客犹豫时,提一句“我之前帮一个和你家户型一样的阿姨选了这款,她上周说洗窗帘省了好多时间”,用真实的场景代替空泛的推荐,这就是属于水瓶座的小创新。
很多人觉得水瓶座爱空想,但做销售的水瓶座女生,创新都是能落到实处的,比如我表姐做房产销售,她会给每个看房的人拍一段小区周边便民设施的视频,比如菜市场的营业时间、公交站到小区的步行时间,不是只带看样板间讲户型,她还会在周末组织小型的业主茶话会,让准业主提前认识邻居,聊聊小区的物业服务,这种方式帮她签下了好几个意向客户,因为大家觉得更踏实,也更放心。
其实水瓶座女生做销售会不会创新,答案是肯定的,只要把天马行空的想法用到客户的实际需求上,就是有效的创新,不用刻意追求那种别人看不懂的新奇,多站在客户的角度想问题,把一些小细节做透,就能做出不一样的业绩,如果是水瓶座女生想尝试做销售,不用怕自己的脑洞太大,试着把那些奇思妙想变成能帮到客户的小事,往往会收获意想不到的惊喜。